曹思思，道县公安局万家庄派出所的户籍民警。从警十余年来，一直扎根在基层派出所工作，由于派出所社情复杂警力偏少，曹思思不仅从事户籍管理工作，有时还主动参与案件办理。

2016年仲夏，七十多岁的李某喜老人找到万家庄派出所请求为其三个孙子落户，曹思思看着老人手上的纸条只写着三个小孩的出生日期，除此之外没有提供其它任何资料。

经过曹思思详细了解，才得知，李某喜早年丧妻，后带着智障的儿子李某旺长年在海南以捡破烂为生。李某旺在年近四十岁时才找了一个智障的贵州姑娘为妻，在出租屋先后生下三个儿子。

为了解决李某喜三个孙子的户口问题，曹思思开始想通过进村入户调查来帮助他们上好户口，但因李某喜老人一家长期在外，村民不了解情况提供不了证明材料。还有一个办法就是通过做亲子鉴定的途径来解决这个问题，对于李某喜这样的贫困家庭来说鉴定费又是一个天文数字。

在经过多方努力下，曹思思终于找到一家亲子鉴定机构全额免除了三个孩子的鉴定费，户口问题终于得到了圆满解决。

万家庄街道地处道县城郊，辖12个行政村，总人口2万余人，为加强户口管理，提升户籍人口信息质量，曹思思通过主动进村入户实地调查，查实了辖区多名虚假户口并按程序予以删除注销。除此之外，曹思思还把辖区的群众当成自己的亲人一样，竭尽所能帮助大家解决实际困难。

户籍岗位同样是个大舞台。从警11年，曹思思先后获得“先进个人”、“窗口服务标兵”，“全市最美基层民警”等荣誉，她一直在基层派出所从事户籍管理工作，不抱怨、不委屈、不迷茫，一句暖心的问候、一个不经意的微笑、一通解答的电话、一张提醒的便条，拉近了她与辖区群众的距离，架起了警民沟通的桥梁，演绎着出彩的青春。