近年来，道县纪委监委变上访为下访、变被动为主动，结合当地农村实际，避开农忙的白天，利用晚上空闲时段，创新方式方法化解各类群众反映的问题，有效化民怨、解民忧、惠民生。

近日，道县仙子脚镇纪委收到一封网络实名举报件，反映该镇黄田岗村党支部书记陈某福对村里小孩上户口开证明索拿卡要2400元费用的问题。按照实名举报处置程序，镇纪委立即启动了初核调查。

当晚20时，在单位食堂吃了晚饭后，仙子脚镇纪委书记何华仕与工作人员来到黄田岗村何某家里，向举报人何某详细了解他反应的问题。面对纪委的来访以及诚恳认真的态度，何某一家显得非常激动。以前都是自己去找有关部门反映问题，没想到这次这么晚还有人下来了解情况。

何华仕与工作人员耐心地听完了何某的陈述并作好了记录，然后离开他家，前往村支部书记陈某福家。到达陈某福家，经过对陈某福等人的多方询问，事情真相才水落石出。

原来，今年2月，何某只拿着他孙女的《广东儿童预防接种证》，到村委会找到村支部书记陈某福，要求村里出具证明，便于到派出所上户口。陈某福看了他的预防接种证，没看见有《婴儿出生医学证明》。于是告知何某，没有出生证，需要进行亲子鉴定确认后，派出所方能入户，亲子鉴定费要2400元。何某听后，拿不出2400元，就回家电话告诉了儿子儿媳。

由于当时陈支书没有耐心地解释上户口程序，导致何某一家误会而信访，何华仕当场对他的工作方法和态度进行了批评教育。并要求他第二天上门向信访人何某进行诚恳的道歉。

何华仕一行再次返回信访人何某家，并将调查情况向何某一家进行了详细的解释，消除了误会。

当晚23时30分，何华仕一行才回到镇政府，并完成了当天的夜访日志。

近年来，道县纪委监委牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行群众路线，结合工作实际，充分利用“群众信访件件有回复”“领导干部带头接访”等工作机制，开展一系列“我为群众办实事”实践活动，用心用情为群众解决了一大批“急难愁盼”问题，进一步增强了群众的幸福感、获得感、安全感。