6月6日17点30分左右，中国电信股份有限公司道县分公司收到系统工单，道县一中附近出现网络故障，200个用户通信中断。在收到工单后，由于抢修人员均在其它地方抢修，无法及时赶到现场，公司立即组织在家轮休人员赶往故障区域寻找故障点进行抢修，并按照光缆抢修应急预案迅速准备抢修材料、仪器以及工具。经测试，断点在离道县一中光配372米左右，抢修人员沿着光缆走向寻找断点，在18点50左右找到故障点，光缆被人为剪断。抢修人员立即对受损光缆开展抢修，由于夜晚光线昏暗，抢修难度大，且抢修人员只有2人，抢修进度较慢，随即又增调了1名维护骨干前来支持，最终，故障在21点左右全部抢通恢复。

高考期间，中国电信道县分公司还将对考场周边路段进行全面排查，安排专人轮流值守，确保高考期间通信安全。