1．居家隔离和居家健康监测，两者有哪些区别？

 答：两类人员感染风险大小不同，管理要求也不一样。居家隔离人员在隔离期间赋码，本人和共同居住人员严格做到不外出，包括共同居住的人员，拒绝一切探访，期间核酸检测由社区组织采样人员上门采集。在隔离期间因为就医等需要外出的时候，社区要安排专人专车，全程做好个人防护，落实闭环管理。居家健康监测人员，管理期间非必要不外出，如果确实因为有就医需求需要外出的，要做好个人防护，规范佩戴 N95/KN95 颗粒物防护口罩，避免乘坐公共交通工具，也不要前往人员密集的公共场所。不限制其共同居住人员的活动。

2．居家隔离，对隔离场所的要求有哪些？ 

答：（1）单独居住，或者一套房屋里能有通风较好的房间作为隔离室，保持相对的独立，隔离室外要放置桌凳，主要是作为非接触式传递物品的需要；

（2）尽量使用单独卫生间，避免与其他家庭成员共7用卫生间；

（3）房间如果使用空调系统通风的话，应该选择分体空调，如使用集中空调，全空气系统应关闭回风；

（4）房间内要配备体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶。

3．居家隔离人员，如何防止家人被感染？

 答：（1）配合各项防控措施。居家隔离及其同住人员要服从社区(村)统一管理，严格居家，不出门、不探访，配合核酸检测、抗原自测、健康监测等各项防控措施。若抗原自测阳性或出现新冠肺炎相关症状，请立即向社区报告，减少疫情在家庭传播风险，并配合落实核酸检测、转运等管控措施，转运中服从安排，规范佩戴 N95 医用防护口罩，保持安全社交距离。

（2）减少与同住人员接触。居家隔离人员尽量选择相对独立、通风较好的房间，每天开窗通风；房间使用空调系统通风时，应选择分体空调；室外可放置桌凳，作为非接触式传递物品交接处；房间内应当配备体温计、纸巾、口罩、一次性手套、消毒剂等个人防8护用品和消毒产品；日常生活、用餐尽量在所在房间内，减少与同住人员接触，不共用毛巾、餐具等生活用品，必须接触时保持安全距离，双方均应戴好口罩，做好个人防护。

（3）做好环境消毒。条件允许的情况下，居家隔离人员尽量使用单独卫生间，可每天消毒1次。如与家庭成员共用卫生间，居家隔离人员每次使用后应当消毒1次，加强开窗通风。

4．居家健康监测，对场所有什么要求？ 

答：（1）选择在通风较好的房间居住，尽量保持相对独立。

（2）条件允许的情况下，尽量使用单独卫生间，避免与其他家庭成员共用卫生间。

（3）房间内应当配备体温计、纸巾、医用防护口罩、一次性手套、消毒剂等个人防护用品和消毒产品及带盖的垃圾桶。

5．居家健康监测不限制同住人活动，会有传播风险吗？

答：居家健康监测，家庭共同居住人员感染风险较低，如果做好自身的安全保障是可以正常生活的。这也是优化后的措施更人性化，更能保证大家的正常生活和工作。

6.居家健康监测期间，“必要外出”包括哪些？ 

答：居家健康监测期间，本人要严格落实“非必要不外出”。如遇就医、做核酸等特殊情况必须外出时应做好个人防护，规范佩戴 N95/KN95 颗粒物防护口罩，避免乘坐公共交通工具。

7.居家隔离医学观察期间，需外出就医怎么办？ 

答：就医等确需外出的情况，需经社区医学观察管理人员批准后方可外出。外出时由专车接送，需全程做好个人防护。

8.居家隔离医学观察什么时候能解除？ 

答：居家隔离医学观察期满，核酸检测结果阴性，且无任何异常症状者，经社区核实，并收到居家隔离医学观察解除通知单，可解除居家隔离医学观察。

9.哪些人需要居家隔离医学观察？居家隔离医学观察者有哪些自我管理要求？ 

答：居家隔离医学观察人员包括：密切接触者中的特殊人群、解除集中隔离后的密切接触者和入境人员、高风险区外溢人员及其他经专业人员评估无法进行集中隔离医学观察的人员。

居家隔离医学观察者自我管理:（1）应当每天早、晚各进行1次体温测量和自我健康监测，并将监测结果主动报告至社区医学观察管理人员。医学观察期间，如出现发热、干咳、乏力、咽痛、嗅（味）觉减退、腹泻等症状时，社区管理人员应当及时向当地卫生健康行政部门和辖区疾控机构报告。

（2）禁止外出。居家隔离期间赋码管理，居家隔离人员严格做到不外出，拒绝一切探访。对因就医等确需外出人员，经所在社区医学观察管理人员批准后方可外出，安排专人专车，全程做好个人防护，落实闭环管理。

（3）个人防护。非单独居住者，其日常生活、用餐尽量限制在隔离房间内，其他人员不进入隔离房间。隔离房间内活动可不戴口罩，离开隔离房间时要戴10口罩。尽量减少与其他家庭成员接触，必须接触时保持1米以上距离，规范佩戴医用外科口罩。如居家隔离医学观察者为哺乳期母亲，在做好个人防护的基础上可继续母乳喂养婴儿。

10．居家工作生活，怎么科学消毒？ 

答：（1）室内空气。首选自然通风，空气质量差或无良好通风条件时，可采取机械通风方式。建议每日上下午各通风1次，每次 30 分钟。也可采取紫外灯照射的方式对室内进行消毒，建议每日消毒 1～2 次，每次 30 分钟。

（2）一般物体表面。加强湿式（水或洗涤剂）擦拭清洁。门把手、楼梯扶手、电梯按钮、床头柜、床架等频繁接触的物体表面及卫生间物体表面等，可使用 250 毫克/升的含氯消毒剂或 1000 毫克/升的季铵盐消毒剂擦拭消毒，作用 20 分钟后再用清水擦拭，建议每日 1～2 次。

（3）公共场所。做好室内地面、走廊、楼梯等的湿式清洁消毒。建议用清水或洗涤剂每日拖擦室内地面 1～2 次。拖擦完后，用 500 毫克/升的含氯消毒11液浸泡拖布或抹布 20 分钟，清水洗净后放在室外晾晒。

11.居家隔离期间，防范气溶胶传播有哪些好办法？ 

答：一是开窗通风，保持空气流通。每日上下午至少各一次；二是下水管道、烟道防护。如下水管道过于干燥或没有回水弯，可能造成气溶胶随气流沿管路播散，因此，保证回水弯存水是一个有效手段；座便器冲水时要先盖上马桶盖，避免气溶胶飞溅至马桶外；做饭开抽油烟机要及时开窗通风，避免烟道气流串流（排烟道如有止回阀，则可以不必开窗）；三是勤打扫。每天对家里进行一次湿式清扫，必要时可进行消毒，尤其是卫生间和厨房；四是养成良好的卫生习惯。要勤洗手、少聚集，喷嚏及咳嗽时遮住口鼻，尤其是在人员密集的室内空间，要坚持戴口罩、常通风、保持安全距离等自我防护措施，减少传播风险。

12.居家工作生活期间，如果生病不能去医院，网上问诊有哪些渠道？ 

答：可以通过“互联网+医疗”的方式，不出家门就能及时就医，从而降低交叉感染风险。疫情期间，全国各地不少公立医院开通线上问诊通道，可以通过登陆线上问诊平台实现就诊。

此外，利用好互联网在线咨询平台，例如人民好医生APP 视频咨询（24 小时在线）；京东健康 APP 在线问医生，30 秒接诊；平安健康 APP 快速问诊，60 秒接诊；好大夫 APP 快速问医生，3 分钟内接诊。