随着暑期、毕业季的到来，全国旅游持续升温向好、人员流动性增强，办理居民身份证、出入境证件等业务的人员数量不断攀升，道县政务服务大厅迎来办证高峰。

8月3日，在道县政务服务中心一楼公安局人口与出入境办证大厅，18个受理窗口、3个照相窗口全量开放，工作人员正在耐心的为群众做好咨询引导、业务办理工作。为全力应对办证高峰，道县行政审批局提前谋划，安排专人维护办证秩序，实行“全窗口开放”，减少群众排队等候时间，提升办证质效。

“进入7月份暑假以来，就是很多小朋友已经放暑假了，家长就想利用暑假这个时间，带小朋友出去玩耍，去旅游。所以进入7月以后，我们的窗口，人口与出境大厅的窗口，受理量一下就突增，日平均受理量最多时候可以达到500人/次。”道县公安局人口与出入境管理大队副大队长何法说道。

今年，中国铁路部门发布新规，从2023年7月20日开始，儿童（含免费乘车儿童）乘车时必须携带有效身份证件才能进站乘车。不少群众误认为，少年儿童坐火车、乘高铁、搭飞机，必须持本人的身份证方可出行。这让不少已经安排好暑期亲子游的家长慌了神，扎堆给小孩办身份证。道县公安局工作人员在办理业务的同时，及时向群众作出解释。

“针对现在网络上有些流传说，小孩子出行坐火车，还有高铁、飞机的话，必须要用小孩本人的身份证。然后这里我们人口与出入境管理大队在这里辟谣一下，小孩子出行的话不一定非要拿到身份证，可以凭小孩子的出生医学证明，还有居民户口本、护照等有效证件都可以出行的”。道县公安局人口与出入境管理大队副大队长何法说。

从7月开始，道县公安局人口与出入境办证窗口工作人员全员上岗，采取提前上岗、延时下班，合理布局、加强导引等方式全力以赴为群众提供优质高效便捷的服务。同时，秉承“不送走最后一名群众绝不下班，能一次办完决不让群众跑第二趟路”理念，按照“不办结完当日业务不下班”目标，全警全身心投入工作，无论时间多晚，一律等送走最后一名申请人才下班，切实做到“当日事、当日毕”，绝不让群众再跑一次。

“进入8月份高峰期以后，然后根据县委县政府集中休假政策，我们工作人员主动放弃了休假，全员上岗到位，同时的话，我们提早半小时上班，早上八点半钟全部到岗到位，下午的时候就是办好最后一本身份证才下班。”道县公安局人口与出入境管理大队副大队长何法说。

自7月以来，道县政务服务大厅办证量持续高位运行，每天都在不断刷新每日人流量的历史新高。据统计，从7月1日至8月3日，仅公安专区就办理各类业务10897件，受理身份证9667人次，出入境证照1230人次，单日最高峰办证615人次，单日接受咨询700人次。