春节是家庭聚餐、朋友聚会的高峰时期，为强化餐饮服务单位食品安全自身管理，普及公众食品消费安全知识，有效预防食物中毒事件发生，确保全县人民度过一个欢乐、祥和、健康的节日，道县消费者权益保护委员会特向广大消费者发出食品安全温馨提示。

首先，应积极做好个人防护。消费者外出购物消费要加强个人防护，自觉佩戴口罩，尽量避免到人流量过多的场所，购物消费结束后要勤洗手，勤消毒。

其次，要选购正规防疫用品。消费者在购买新冠病毒抗原检测试剂、医用口罩、消毒酒精和消毒液等药品、医疗器械时，一定要选择具有营业执照、《药品经营许可证》《医疗器械经营许可证》的正规药店和医疗器械商店。购买时应选择包装完好和标识齐全的药品和医疗器械，其包装应有厂名、厂址、生产日期和有效期等中文标识和药品批准文号、生产批号、医疗器械产品注册证书编号、产品标准编号等信息。

第三，要科学理性购置年货。农历兔年将近，包含兔元素的文创、服装、电子产品和贺岁金币等国潮品牌纷纷搭上生肖经济快车，广大消费者在购买生肖产品时不应简单“蹭热度”，还要注重商品的实用属性，不跟风消费;消费者要理性选购年货，尽量选择证照齐全、信誉度高的商家消费。参加促销打折活动时，要详细了解活动规则、适用范围和限制条件等，并保留相关资料做为事后维权证据;消费者在购买食品时，要仔细查看食品的保质期、生产日期、成分配料等标识，注重产品质量和自身需求，切莫追求优惠而冲动消费;消费者网购商品时，应尽量选择经营资质齐全、规模较大、信用度较高的购物平台、网店或直播间，建议货比三家，不要被广告宣传迷惑，不要轻信陌生网站、不明链接和电话诱导，谨防电信诈骗;消费者选购年货时要有计划的置办年货，当前市场节日商品供应充足，不宜囤积过多，避免浪费。

第四，网购时要确认送货时限。随着商家销售量的增长，送货时间往往得不到保障，因疫情原因也会影响配送时间，因此，消费者在购买前应与商家进行沟通，要确认好商家发货时间、送货时间和退换货等事项。急需物品最好提前购买，时鲜或储存条件有严格要求的商品应谨慎购买，网购冷鲜食品应选择经营资质齐全、规模较大、信用度较高的购物平台、网店进行购买，还要与商家提前确认邮寄时间，以防延误时间导致过期、变质。收到网购商品后应立即进行消毒、核对，发现商品有问题应尽快与购物平台、网店联系。

第五，餐饮消费安全“第一位”。消费者预定年夜饭应选择证照齐全、管理规范的饭店，确保菜品食材的新鲜度。聚餐时提倡使用公勺公筷，拒绝食用野味。不论是外出就餐还是家庭聚餐都要崇尚节约，养成健康节约的饮食习惯，自觉抵制“舌尖上的浪费”。同时，避免暴饮暴食、酗酒贪杯。

第六，要出行尽量提前做好安排。春节期间有出行计划的消费者出行前应做好自身健康状况预判，携带常用及应急药品，出行期间做好个人防护。自驾出行一定要了解景区及出行路线情况，提前预约，做足准备。消费者在团购旅游消费产品时，应选择资质齐全和信誉较高的商家，切勿贪图便宜，忽略服务质量和产品品质。签订旅游服务合同时，要仔细阅读合同条款，特别是涉及吃、住、行的标准以及双方权利义务和违约责任等内容。

第七，要记得保存好凭证以便方便及时维权。消费者使用网络支付时应注意核对付款金额和收款方，避免因支付错误产生不必要的纠纷。无论是线上消费还是线下消费，不要随意“扫码”，不要随意将身份证件号码、支付密码和验证码等信息告诉他人。消费时要索取正规票据，保存消费凭证(发票、收据、消费明细、线上订单记录、与商家的聊天记录等)。如发生消费纠纷可先与经营者协商解决，如协商不成或发现商家有涉嫌违法行为，可向相关部门进行投诉举报，依法维护自身合法权益。

道县消费者权益保护委员会

2023年1月10日