3月2日,道县医共体医院卓越服务暨6S管理启动会在县人民医院召开,县委常委、副县长周丽出席并宣布活动正式启动。县卫健局负责人,县医共体总院负责人以及各分院院长等参加会议。
会上,县人民医院党委书记、医共体总院第一副书记阳辉对卓越服务知识进行宣讲。县人民医院护理部主任周银玉对6S管理基础知识进行培训。
会议指出,要坚持问题导向和目标导向,持续开展改善医疗服务行动,以卓越的管理、卓越的医疗、卓越的护理、卓越的人文,实现服务质量、服务效率、服务理念大提升。塑造良好的社会形象和社会品牌。全体医院要明确目标,对照卓越服务及6S管理的主要内容和评价标准,结合工作实际,加强工作梳理,建立长效机制,定期督导评价,持续改进提升,持续深入推进医院卓越服务行动,助力医院管理体系的完善,助推医院高质量发展。要以开展卓越服务及6S管理行动为契机,着力解决好服务对象最关心的问题,明确工作目标,提高工作效率,形成核心竞争力,成就卓越科室,最终实现卓越医院的终极目标,从而提升患者的满意度、增强职工的幸福感,为道县人民的身体健康和生命安全高质量护航!
来源:道县融媒体中心
作者:何涛
编辑:义婷
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